Ce petit mémo traite des messages qui s'affichent en raison de résidus de programmes mal installés, ou qui n'ont pas pu être correctement désinstallés (l'exemple ci-dessus traite d'un des programmes merdiques de HP : ils sont coutumiers du fait ! )

Depuis quelques temps a chaque fois que j'ouvre n'importe quel dossier ou programme j'ai une fenetre SmartWebPrinting qui s'affiche me demandant d'inserer un disque (chez moi J: qui est inexistant). Comment la faire disparaitre ?


  • Voir (avec HijackThis) s'il n'y a pas une entrée du genre
    "O2 - BHO: HP Smart Web Printing 1.0 - {AE84A6AA-A333-4B92-B276-C11E2212E4FE} - F:\Imprimante\HP\Smart Web Printing\SmartWebPrinting.dll" dans le démarrage et la virer.
  • Utiliser l'utilitaire Windows Installer Cleanup (msicuu2.exe) qui permettait de résoudre certains problèmes d'installation, mais il est à noter qu'il endommageait parfois d'autres composants installés sur l'ordinateur. Par conséquent, l'outil a été supprimé du centre de téléchargement Microsoft, et ne devrait être utilisé que sous "haute surveillance".
    Il suffit de l'installer et l'exécuter. Sélectionner le logiciel smartwebprinting dans la liste et cliquer sur «Remove». Ceci devrait éliminer le problème avec ce logiciel qui tente sans arrêt de s'installer. Tout cela a bien fonctionné pour moi.

 
Programme msicuu2.exe à télécharger ici , infos sur HijackThis ici.